各有关部门，缴存职工：

为进一步优化政务服务，方便缴存职工申请住房公积金个人住房贷款（以下简称“贷款”），郑州住房公积金管理中心即日起开通贷款网上申请渠道，缴存职工可通过“郑好办”APP网上申请贷款。具体事项详见操作指南，相关操作问题可拨打服务热线“0371-12329”进行咨询。

附件：郑州住房公积金贷款网上申请操作指南

郑州住房公积金管理中心                        

2025年11月11日                        

郑州住房公积金贷款网上申请操作指南

一、网上申请优点

贷款网上申请实行网上提交申请，“人工+大数据”线下受理审批，预约到场签订借贷文书的方式办理。通过“郑好办”APP申请的贷款，公积金中心受理后预先完成信息核查、预审等业务操作，申请人在预约时间到场办理即可，缩短贷款业务办理等待时间。

二、网上申请条件

（一）拟在郑州行政区域购买住房，且符合贷款申请条件；

（二）已签订购房合同，且经过主管部门备案。其中，拟购住房为新建商品房的，已取得《不动产登记证明》。

三、网上申请流程

（一）申请人及配偶分别登录“郑好办”APP，打开公积金服务专区，点击“个人征信授权查询”—“征信查询授权书签署”，完成个人征信查询授权。（已经授权的免除本步骤）

（二）打开“郑好办”APP公积金服务专区，点击“公积金贷款网上申请”，根据对应模块提示的“申请说明”提前准备有关信息。

（三）根据贷款类型，点击对应申请模块，打开信息填写界面，按照要求选择申请事项，填写有关信息，上传申请人、配偶的居民身份证正反面影像，确认信息无误后提交申请。

（四）返回“贷款网上申请”初始界面，点击“网上申请进度查询”模块，查看已提交的申请、受理进度和申请结果，根据相关提示办理后续贷款业务。

四、申请注意事项

（一）新建商品房、二手房、组合贷以及“商转公”贷款，均可以通过“郑好办”APP网上申请。

（二）贷款审批涉及个人征信查询、房屋价值评估等多个事项，申请人网上提交申请后，请及时查看受理进度和可贷额度。

（三）网上申请成功受理的，请根据进度查询提示的办理时间，相关人员携带身份证原件到所选的办事大厅办理借款手续。拟按多子女家庭政策办理贷款的，需携带相关证明。拟采用“直还”方式办理“商转公贷款”的，需携带银行出具的《同意提前结清商业贷款函》《同意办理顺位抵押函》。

（四）二手房贷款网上申请兼具贷款额度试算功能，拟办理二手房贷款的，可在“郑好办”APP提交“额度试算”申请，并于试算申请7日后（需完成购房合同签订），再通过“郑好办”APP提交贷款申请。不需要使用贷款“额度试算”功能的，可直接申请贷款，申请事项选择“办理贷款”。

（五）身份证正反面影像上传未成功时，可压缩图片大小或更换手机再次尝试。网上申请后未成功办理的贷款，申请人仍可到公积金办事服务大厅线下办理。无贷款需求的，请勿随意在网上提交贷款申请，以免影响个人办理其他公积金业务。