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“亮码可办”效率高 便民利民获称赞
来源:郑州住房公积金管理中心  时间:2023-09-18 17:14

“真的非常感谢你们,让我节省了很多时间,你们的业务能力和服务态度点赞!”仇先生非常高兴地说道,并留下了一封表扬信。

近日,石家庄缴存职工仇先生来到郑州公积金中心金水区政务服务大厅办理异地公积金贷款业务,窗口工作人员张巧乐和张晓琪在整理其资料时发现仇先生出具的异地贷款使用证明有一处错误。仇先生了解到这一情况后很着急,以为要回石家庄重新开具证明。工作人员赶紧安慰仇先生不要着急,现在可以通过“亮码可办”线上出具证明,不用回缴存地办理。工作人员先联系石家庄公积金中心通过“跨省通办”业务平台撤销原证明,之后指导仇先生在全国住房公积金小程序开具新的证明,并高效为仇先生办理完了贷款业务。

服务无止境,满意无终点。郑州公积金中心始终保持为民服务的“初心”,让政务服务多跑路,让办事群众少跑,不断加强与群众沟通,了解群众所需,解决群众难题,打造出更有“人情味”的政务服务。不仅要让群众充分享受到信息化带来的便利,更要让群众感受到政务服务的温度,不断提供更加高效便捷的服务。

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