“跨省通办真是效率又高又方便，让我们这样的外地群众少跑了几百公里！”办事群众杨先生非常高兴地说道，并留下了感谢信。

近日，市民周女士和杨先生来到郑州公积金中心金水区政务服务大厅办理商品房贷款业务，窗口工作人员张巧乐在整理其资料时发现杨先生为南阳市公积金缴存职工，杨先生出具的异地缴存使用证明有一处错误。杨先生工作地在南阳，请假一大早从南阳赶到郑州，下午还要赶回南阳上班。工作人员了解到该情况后提出了有效的解决办法，主动联系南阳公积金中心通过“跨省通办”业务平台撤销并重新出具此证明，很快收到了南阳公积金中心的电子回函，并高效为周女士和杨先生办理完成了贷款业务。

用政务服务的温度，换取办事群众的满意度。公积金中心自2020年开展“跨省通办”以来，充分利用高效便捷的业务平台，持续减少群众业务办理难度，用足用活“跨省通办”的便利服务渠道，让业务更好办、更易办。公积金中心将不断提升综合服务能力，让办事群众真切感受到公积金的贴心服务。